Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI TRUNG NAM AUTO

Khi Quý khách lựa chọn sản phẩm tại Trung Nam Auto, ngoài yếu tố chất lượng và giá cả, chúng tôi hiểu rằng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch là điều vô cùng quan trọng để tạo dựng niềm tin và sự yên tâm cho khách hàng trong quá trình sử dụng.

Vì vậy, Trung Nam Auto xin gửi tới Quý khách hàng chính sách bảo hành chi tiết như sau:

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm của Quý khách sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành. Thời hạn bảo hành được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc tem dán trên sản phẩm.

  • Phiếu bảo hành không bị rách, tẩy xóa, chỉnh sửa.

  • Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bong tróc, rách hoặc mất dấu hiệu niêm phong.

  • Thiết bị được mang trực tiếp đến Trung Nam Auto để kiểm tra và xử lý.

✅ Trong các trường hợp sản phẩm có lỗi từ phía nhà sản xuất và đáp ứng các điều kiện trên, Trung Nam Auto sẽ:

  • Đổi mới sản phẩm cùng loại, cùng hãng nếu còn hàng.

  • Hoặc thay thế linh kiện miễn phí cho bộ phận bị lỗi.

2. Trường hợp không được bảo hành

Trung Nam Auto xin phép từ chối bảo hành nếu sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau:

  • Hết hạn bảo hành, mất tem hoặc phiếu bảo hành, hoặc sản phẩm không trùng khớp thông tin.

  • Sản phẩm bị va đập, trầy xước, nứt vỡ, biến dạng, hoặc bị bẩn, mốc, ăn mòn không thể khắc phục.

  • Thiết bị có dấu hiệu cháy, khét, cong mainboard do sử dụng sai cách.

  • Bị ngấm nước, rơi xuống nước, hoặc biến màu do để ngoài trời lâu ngày.

  • Quý khách tự ý can thiệp phần cứng hoặc phần mềm như tháo lắp thiết bị, cài đặt phần mềm không chính hãng.

3. Hướng dẫn liên hệ bảo hành

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ bảo hành, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Trung Nam Auto theo thông tin sau:

CÔNG TY TNHH TRUNG NAM AUTO
Địa chỉ trụ sở: Sô 6 D1 Khu giãn dân Yên Phúc, Phúc La, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 0968463465 – 0972654613
Email: auto.trungnam@gmail.com
Website: trungnamauto.vn

4. Hướng dẫn mua hàng & tư vấn

  • Cách 1: Chat trực tiếp qua Zalo tại góc phải dưới cùng màn hình

  • Cách 2: Gọi ngay Hotline để được tư vấn nhanh chóng

  • Cách 3: Đến trực tiếp cửa hàng Trung Nam Auto để trải nghiệm và chọn mua sản phẩm

Trung Nam Auto luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Với chính sách bảo hành rõ ràng, sản phẩm chất lượng và dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết mang đến cho Quý khách những trải nghiệm tốt nhất.

Phương thức liên hệ tới TRUNG NAM AUTO

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI  TRUNG NAM AUTO

Trụ sở chính: 6 D1 Khu Giãn Dân Yên Phúc, P. Phúc La, Hà Đông, Hà Nội

HOTLINE : 0968463465: 0972654613 

Email: auto.trungnam@gmail.com